政务服务 刻画出一座城市的“速度”和“温度”

从“多个部门跑N趟”到“只跑一次”甚至“一次不跑”,从探索“一窗受理、集成服务”到打造“15分钟政务服务圈”;从深化行政审批制度改革到建设“四最”一流营商环境……2019这一年,大西安政务服务改革的脚步始终没有停歇。铿锵有力的步伐,奔跑出为人民服务的加速度;真诚贴心的服务,刻画出西安这座城市最暖的温度。

“一网通办”打通数据壁垒

群众办事像“网购”一样方便 2019年2月11日,春节假期后上班第一天,“一网通办”369个高频事项正式上线。

“之前,企业办理不动产权属登记补换证,需提交材料12个,跑窗口2次,办理环节17个。现在我通过互联网上传提交资料,审核人员远程预审通过后给我发送信息,按要求携带实物资料到不动产交易登记城北大厅‘一网通办’窗口进行现场审核,核验通过后现场登簿、缮证,前后不到一个小时,我就拿到了不动产登记证明。”“双十一”刚过,从事金融行业的张先生体验了一把不一样的“互联网+政务服务”的加速度,“真没想到,‘一网通办’平台让办事像‘网购’一样方便。”

以“一网通办”撬动各方面各领域改革,是大西安加快追赶超越的突破路径,是一次“牵一发而动全身”的重大改革。

“一网通办”上线之后,材料减少50%,办理环节减少35%,不动产权属登记信息查询实现“全程网办”“零跑路”。企业注册只需网上填写一份申请,提交一次材料,就能一次性完成企业开办事项,全流程控制在2.75个工作日以内,“不见面”即可办结,压缩时间超过80%。

目前,市行政审批局已完成“一网通办”总门户全部子功能点开发,实现了事项数据、人员账号融合互通。从2月11日我市“一网通办”高频事项上线以来,不到一年的时间,已实现了585个高频便民便企事项网上通办。作为“政府数字化转型”平台的重要应用,截至目前,全市“一网通办”累计注册用户23万人次,累计办件量超158.7万件,累计办结量超142.2万件。

585个高频事项!112.7万办件量!这一数字仍在不断增加。记者了解到,市行政审批局将规范政务服务事项动态管理,启动新一轮事项标准化梳理和开发,加快建设全市统一标准化事项库。目前,“四级四同”目录清单、实施清单、事项要素录入已完成,重新梳理确认市、区县政务服务事项5930项,实施清单6285项。

下一步,依托“一网通办”总门户,我市将打造网上政务服务统一入口和出口,完成与中、省在线政务服务平台有效衔接,实现纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道,切实打通数据壁垒,“政府数字化”正在加速转型。

来源:西安新闻网   西安报业全媒体编辑:李孟谦

1

相关推荐
新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐
返回列表
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。